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❓ Central de Ajuda

Tudo que você precisa saber para usar o isaFlow

🏢 Primeiros passos
1

Criar sua conta

Acesse isaflow.com.br, clique em Entrar → Criar conta, preencha seus dados e o CNPJ da sua empresa. O primeiro usuário do CNPJ é automaticamente o Supervisor.

2

Verificar o e-mail

Você receberá um e-mail de verificação. Clique no link antes de fazer login.

⚠️ Hotmail pode demorar — use Gmail de preferência
3

Cadastrar tarefas

No menu principal, acesse 📋 Tarefas e crie as tarefas da sua empresa com nome, complexidade e tipo de conclusão.

4

Cadastrar funcionários

Acesse 👥 Equipe → + para adicionar funcionários. Ou peça que eles criem a própria conta com o CNPJ da empresa — você aprova depois.

5

Delegar tarefas

Acesse 📤 Tarefas Delegadas → +, selecione o funcionário, a tarefa e defina os horários recorrentes ou uma data única.

📋 Gerenciando Tarefas
✏️

Tipos de conclusão

📷 Somente Foto — funcionário precisa enviar foto como evidência.
✅ Somente Validação — funcionário solicita aprovação manual.
📷✅ Foto ou Validação — funcionário escolhe o método.

🔗

Link de tutorial

Em cada tarefa você pode adicionar uma URL de tutorial (vídeo, PDF, página). O funcionário verá um botão 🎓 Ver Tutorial ao executar a tarefa.

Horários recorrentes

Na delegação, defina início e fim para cada dia da semana. Use + Adicionar período se a tarefa tem dois turnos no mesmo dia.

✅ Validando execuções
1

Acesse "Validar Tarefas"

No menu principal, clique em ✅ Validar tarefas para ver todas as pendências.

2

Tipos de pendência

✅ No prazo — tarefa enviada dentro do horário.
⚠️ Atrasada — enviada fora do prazo.
⚠️ Foto fora do horário — IA aprovou o conteúdo, mas a foto foi tirada fora da janela prevista. Você decide se aceita.

3

Aprovar ou Rejeitar

Clique no card para abrir os detalhes. Se houver foto, ela aparece para visualização. Use os botões ✅ Validar ou ❌ Rejeitar. O ✕ fecha sem tomar decisão.

💡 A IA analisa automaticamente fotos quando enviadas dentro do horário. Só chegam para você os casos que precisam de julgamento humano.
👥 Gerenciando a Equipe
🔑

Aprovação de novos usuários

Quando alguém se cadastra com o CNPJ da sua empresa, aparece em destaque laranja na lista da Equipe com status ⏳ Aguardando aprovação. Você escolhe o tipo (Funcionário ou Supervisor) e clica Aprovar.

✏️

Editar ou inativar

Clique no ✏️ ao lado do funcionário para editar dados ou inativá-lo. Usuários inativos não aparecem na lista (use "Mostrar inativos" para ver).

🏆 Gamificação e Ranking

Como funcionam os pontos

Cada tarefa concluída no prazo vale 10 pontos para o funcionário. Tarefas atrasadas não pontuam.

🏅

Ranking

No menu 🏆 Ranking você vê a classificação de toda a equipe por pontuação acumulada.

💬 Perguntas Frequentes
Por que o funcionário não consegue fazer login?
Verifique se a conta ainda está Aguardando aprovação na tela de Equipe. Se estiver aprovada, pode ser que o e-mail ainda não foi verificado (para contas criadas pelo próprio funcionário).
Posso ter mais de um supervisor?
Sim. Ao aprovar um novo usuário, basta selecionar o tipo Supervisor antes de aprovar.
O que acontece se a IA rejeitar a foto?
A mensagem de rejeição é exibida ao funcionário e a tarefa continua como pendente. O funcionário pode tentar novamente enviando uma foto mais clara e com melhor evidência da tarefa.
Como delegar uma tarefa para fazer uma única vez?
Na delegação, clique em + Adicionar recorrência e selecione o dia Única vez. Escolha a data específica e o horário.
🚀 Como começar
1

Criar sua conta

Acesse isaflow.com.br e clique em Criar conta grátis. Preencha seu nome, e-mail, senha e o CNPJ da sua empresa (peça ao seu supervisor).

2

Aguardar aprovação

Após criar a conta, seu supervisor precisa aprová-la. Você receberá acesso assim que ele confirmar.

⏳ Sem aprovação, o login não funciona
3

Fazer login

Entre com seu e-mail e senha. Você verá sua área com as tarefas delegadas para o dia.

📋 Executando suas Tarefas
1

Ver tarefas do dia

Na tela principal, clique em ▶️ Executar Tarefas. Aparecerão as tarefas pendentes para hoje com o horário previsto.

2

Abrir uma tarefa

Toque na tarefa para ver os detalhes: nome, horário, observações do supervisor e, se disponível, o botão 🎓 Ver Tutorial.

3

Concluir com foto

Se a tarefa pede foto, use 📷 Tirar Foto (câmera) ou 🖼️ Escolher da Galeria. A inteligência artificial vai analisar se a foto evidencia a tarefa realizada.

✅ IA aprovou = tarefa concluída automaticamente
4

Concluir com validação

Se a tarefa pede validação, clique em ✅ Solicitar Validação. Seu supervisor receberá a notificação para aprovar.

📷 Dicas para a Foto

Boas práticas

Certifique-se que a foto mostra claramente a evidência da tarefa. Por exemplo: se a tarefa é "Reposição do freezer", a foto deve mostrar o freezer organizado.

Horário da foto

A data e hora da foto são registradas automaticamente. Se a foto for tirada fora do horário previsto, ela vai para análise do supervisor — não é rejeitada automaticamente.

⚠️ Fotos da galeria mostram a data original do arquivo
💡 Se a IA rejeitar sua foto, tente: boa iluminação, ângulo mais claro, e certifique-se que a tarefa está visivelmente concluída na imagem.
🏆 Pontuação e Ranking

Como ganhar pontos

Cada tarefa concluída dentro do horário vale 10 pontos. Tarefas concluídas fora do prazo não pontuam.

🏅

Ver sua posição

Acesse 🏆 Ranking no menu para ver sua pontuação e onde você está em relação à equipe.

💬 Perguntas Frequentes
Não consigo fazer login, o que fazer?
Verifique se seu supervisor já aprovou sua conta. Se ainda não aprovou, peça a ele. Se já aprovou e ainda não consegue, tente recuperar a senha clicando em Esqueci minha senha.
A IA rejeitou minha foto, o que faço?
Tente enviar outra foto com melhor evidência da tarefa: boa iluminação, ângulo claro mostrando o resultado do trabalho. Se a situação não permitir uma foto melhor, use Solicitar Validação (se disponível) para que o supervisor aprove manualmente.
Posso usar o isaFlow no celular?
Sim! O isaFlow funciona como app no celular. No Android, acesse pelo navegador e adicione à tela inicial (PWA). Isso permite usar câmera, galeria e notificações normalmente.
Não vejo minhas tarefas, por quê?
As tarefas só aparecem nos dias e horários que o supervisor delegou. Se não há nada hoje, pode ser que não há tarefas programadas para este dia. Fale com seu supervisor.
O que significa "Tarefa aguardando"?
Significa que você enviou a tarefa para validação do supervisor e ela ainda não foi avaliada. Aguarde a resposta.
📬 Fale Conosco

Dúvidas, sugestões ou problemas? Envie uma mensagem e responderemos em breve.

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